Удовлетворённость образовательными услугами

     «Уважаемые родители!

С целью реализации статьи 95.2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-Ф3 «Об образовании в Российской Федерации»  проводится независимая оценка качества оказания услуг.

Обращаем Ваше внимание

на работу официального сайта для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях  (www.bus.gov.ru), который создан с целью повышения открытости и доступности информации о государственных и муниципальных учреждениях, а также их деятельности и имуществе. Сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных и муниципальных учреждений Российской Федерации, включающие сведения о пyблично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, о тех целях, на которые субсидии выделены, а также о результатах независимой оценки качества. На сайте www.bus.gov.ru имеется возможность для граждан оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых учреждениями, и принять участие в оценке их деятельности.

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!

В РАМКАХ ПРОВОДИМОЙ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, КАЖДЫЙ ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ (ПАЦИЕНТ) МОЖЕТ ДАТЬ СВОЮ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВУ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ЗАПОЛНИВ АНОНИМНУЮ АНКЕТУ

ИНСТРУКЦИЯ

Для проведения онлайн-анкетирования получателей образовательных услуг в организациях
общего, профессионального, среднего специального, дополнительного, дошкольного и высшего образования

Шаг 1. Собрать группу получателей образовательных услуг (учеников или студентов) в классе информатики, обеспечив доступ к ПК с выходом в сеть internet;

Шаг 2. Перейти на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф или перейти по ссылке http://н-о-к.рф/

Шаг 3. На главной странице выбрать ОБРАЗОВАНИЕ;

Шаг 4. На странице ОБРАЗОВАНИЕ внизу страницы перейти по ссылке ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ;

Шаг 5. В открывшемся окне выберите букву «С»

Шаг 6. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион Ставропольский край;

Шаг 7. В открывшемся окне выберите Ваш район: Невинномысск;

Шаг 8. Открылась АНКЕТА, далее респонденты самостоятельно отмечают варианты ответов из предложенных в завершении выбирая ОТПРАВИТЬ. Если, по каким-либо причинам АНКЕТА не загрузилась, перейдите по ссылке СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и сообщите о Вашей проблеме, заполнив форму обратной связи.

ВНИМАНИЕ! Если по каким либо причинам нет возможности анкетировать родителей в организации, то необходимо отправить письмо с ссылкой на сайт н-о-к.рф или http://н-о-к.рф/ на личные электронные почты родителей для самостоятельного анкетирования, а так же проинформировать о возможности проведения анкетирования на сайте н-о-к.рф или по бумажной анкете.

При заполнении бумажных анкет их необходимо отсканировать и прислать нам на электронную почту obr.nok@mail.ru одним архивом с указанием наименования Вашей организации.

Обратите внимание, что анкетирование завершается 30 сентября 2020 года.

Анкета для родителей по независимой оенке качества образовательной деятельности МБДОУ № 46 г.Невинномысска

Анализ анкетирования по НОК образовательной деятельности МБДОУ № 46 города Невинномысска в 2019-2020 году.

Нормативные правовые акты Минтруда России:

Приказ Минтруда России от 30.10.2018 года №675н “Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”

Приказ Минтруда России от 31.05.2018 года № 344н “Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”

Приказ Минтруда России от 23.05.2018 года № 317н “Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

Региональное законодательство:

Закон Ставропольского края от 11 июля 2018 года № 56-кз «О внесении изменений в статью 9 Закона Ставропольского края «О Губернаторе Ставропольского края» и статью 5 Закона Ставропольского края «О Думе Ставропольского края»

Закон Ставропольского края от 11 июля 2018 года № 50-кз «О поправках к Уставу (Основному Закону) Ставропольского края»

Постановление Правительства Ставропольского края от 20.11.2013 года № 421-п “Об утверждении Положения о министерстве образования Ставропольского края”

Правовые акты министерства образования Ставропольского края:

Приказ Минфина России от 07.05.2019 N 66н
«О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации»
(Зарегистрировано в Минюсте России 29.07.2019 N 55422)

Нормативные правовые акты Министерства финансов Российской Федерации

Нормативные правовые акты Министерства науки и высшего образования Российской Федерации

Приказ министерства образования Ставропольского края от 10 июня 2018 года № 1031-пр «О внесении изменений в Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности государственными образовательными организациями Ставропольского края и иными организациями расположенными на территории Ставропольского края и  осуществляющими образовательную деятельность за чет бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края, при министерстве образования и молодежной политики Ставропольского края от 29 декабря 2017 года №1799-пр»

https://bus.gov.ru/pub/top-organizations.

Инструкция-по-НОК-ОД-в-Аверс-РОС-с-паролями

РЕЗУЛЬТАТЫ НОКОД 2017 Г.

ПЛАН РАБОТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ